2025년 현재, 은행 창구는 점점 사라지고 있습니다.대부분의 금융 서비스는 스마트폰 속 앱으로 처리되고 있고, ATM조차 점점 줄어드는 추세입니다.이제는 간편결제, 모바일 뱅킹, 비대면 대출, 전자지갑 같은 용어가 생활 속에 자연스럽게 등장합니다. 하지만 40~60대 중년들에게는 이러한 변화가 결코 쉽지 않습니다. 젊은 세대는 디지털 금융을 자연스럽게 습득했지만, 중년 세대는 실물 통장과 현금거래에 익숙했던 시절을 살아왔기 때문에 디지털 환경 전환이 혼란스럽게 느껴질 수밖에 없습니다.이러한 상황에서 생겨난 개념이 바로 '디지털 금융 문맹’입니다. 이 말은 스마트폰이나 PC를 다룰 줄 알아도, 금융 관련 디지털 용어나 시스템을 이해하지 못하는 상태를 말합니다.디지털 금융 문맹이 되면 본인의 자산을 관리하..