
변화는 이미 시작되었고, 돌아갈 수 없다지금은 계좌 개설부터 대출 신청, 보험 관리, 투자까지 모든 금융 활동이 ‘디지털’ 중심으로 바뀌고 있는 시대다.은행 지점은 점점 줄어들고 있으며, 창구 직원과 대면할 기회조차 사라지고 있다. 단순히 편의성 때문만이 아니라, 시스템 자체가 디지털 중심으로 재편되고 있기 때문이다.특히 40대 이후 중장년층에게 이 변화는 결코 반갑지 않다. 통장을 직접 만들고 종이통장을 소중히 보관하던 세대에게 스마트폰으로 송금하고 전자서명으로 대출받는 시스템은 익숙하지 않다.하지만 불편함보다 더 큰 문제는 ‘이 흐름을 피할 수 없다는 점’이다.바로 이 지점에서 디지털 금융 문맹이라는 개념이 현실로 다가온다. 이는 단순히 기술을 모르는 상태가 아니라, 경제적 주도권을 점점 상실하게 되..